Leveringsinformatie / Retourneren

Verzend informatie

Dubbelleven verzend pakketten via DHL.

Alle pakketten die worden besteld worden de volgende werkdag verstuurd.
In het weekend versturen wij niet; dat zal dan op de eerst volgende werkdag plaatsvinden.

Bestelt u voor minder dan 75,- euro bij Dubbelleven, dan kunt u kiezen uit drie opties voor verzending:

1. Zelf ophalen bij een DHL afhaalpunt. Kosten: 5,- euro
2. Door Dubbelleven laten verzenden naar een huisadres. Kosten: 5,75 euro
3. Door Dubbelleven laten verzenden naar een huisadres en daarbij Extra laten verzekeringen tegen diefstal en breken. Kosten: 1,50 euro extra boven op de 5,75 euro.

Bestelt u voor meer dan 75,- euro bij Dubbelleven, dan zijn de verzendkosten gratis.

Dubbelleven verzendt al haar pakketten verzekerd.

 

Retourneren

Niet tevreden over uw aankoop? U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van uw bestelling.

Aan het terug sturen van een artikel zijn wel een aantal voorwaarden verbonden:

1. Het artikel mag niet geopend en/of gebruikt, beschadigd zijn.

2. De originele seal(zilveren sluiting) moet er nog op zitten. Is deze open dan nemen wij het artikel niet terug.

3. Stuur geen artikelen terug zonder ons eerst contact met ons te hebben gehad.

4. Stuur het artikel binnen de termijn van 14 kalenderdagen retour.

5. Het retourneren is altijd voor uw rekening.

6. Het door ons verschuldigde bedrag incl. verzendkosten wordt binnen 14 kalenderdagen terug gestort naar uw rekening.

7. Mocht er door u geen verzendkosten zijn betaald omdat het totaalbedrag van de bestelling boven de € 75,00 was uitgekomen en 1 van deze artikelen wordt geretourneerd

dan zullen er alsnog verzendkosten worden berekend. Dit zal dan van het te crediteren bedrag af worden getrokken.

Download het herroepingsformulier.